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StarForce Responds

2005-09-07 17:38:05    来源:GameSpot中文站     【推荐给好友】

翻译:Merkava bbs.gamespot.com.cn

前言

在今年早些时候的E3大展上,我们有幸结识了几位StarForce的工作人员,通过与他们的交谈,我们了解到了一些关于这项软件保护技术的资料以及它在模拟游戏中的应用情况。同时他们接受了解答我们的会员提出的一系列问题的请求。
你可能还记我们在几个论坛上发的调查帖子,它们都得到了很热情的回应。网友们一共提出了80多个问题,我们将这些问题整理汇总发给了StarForce。要说明的是并不是所有的问题都能够入选,例如几个内容很相似的问题被我们整理成了一个。StarForce也建议提出的针对特定硬件问题的网友最好直接向他们咨询,因为世界范围内有成千上万种软硬件组合,要一次性解答实在有些不现实。

我们的目的是希望为各位带来第一手的资料,这也是在实践我们最初的承诺。同时我们还要感谢StarForce的密切配合,耐心解答我们提出的问题。

一般性主题

Q:SecuRom和Safedisc这样的竞争对手相比,SrarForce在游戏防破解方面是否有更出色的表现?

StarForce:我们在受保护产品的生命周期内对它们进行了全程跟踪,并分析了防破解措施的效果。虽然保护的力度主要由发行商决定,但从技术上说StarForce的解决方案要比其他版权保护系统更加有效。很多著名游戏再采用了我们的技术以后从未遭受盗版( 例如Splinter Cell Chaos Theory,Soldier: Heroes of WW2,Lock On Flaming Cliffs),这是一项非常骄人的成绩。在同一款游戏使用了几家版权保护措施的情况下,其他技术都被破解了,而StarForce没有。

Q:StarForce会使一部份合法购买的软件失效,例如某些虚拟光驱软件,CD/DVD备份软件。一套软件的保护系统影响机器上其他软件的正常工作对我来说实在难以接受。而且,它还会在我的系统上安装一些我不知道用途的驱动程序。我强烈反对这样的做法。
StarForce:StarForce系统不包含任何使第三方商业软件失效的技术。我们的原则是防止受保护的软件在调试器或模拟工具上运行。

最近我们的客户服务部门收到了一些投诉,主要是关于安装完某款使用StarForce技术的产品后光盘刻录软件的工作会不正常。这个问题实际上很少出现,通常都是在某种特定的软硬件组合下才会发生,所以要重现这种故障非常困难。我们现在正在非常认真地调查这个问题,我们非常欢迎有这种问题的用户为我们提供帮助。所以,如果您遇到了上面d提到的问题,请和我联系:xenia@star-force.com。

至于驱动程序,他们不会给系统带来任何损害,大家将在接下来的文章中对SF驱动程序获得更多了解。

Q:StarForce是否打算采用一种更好的解决方案,使之与用户系统不会发生除所购买的游戏(软件)以外的任何联系?具体地说,就是仅在游戏载入前执行保护功能,而其它时间不再占用任何内存。

StarForce:相当多的应用程序,包括杀毒软件,防火墙,系统工具等需要特殊的驱动程序才能运转。这些驱动程序用来提供一些高级功能,这些功能在操作系统的正常状态下是不能提供的,举个例子,杀毒软件要对文件系统的事件进行过滤。

版权保护软件是个复杂的系统,要在系统底层运行,很自然的它需要一个特殊的系统驱动。保护性驱动程序在任何现代版权保护系统中都会用到,他们包括Macrovision,StarForce等。有时,不同的系统会采用不同的实现方法,例如Sony SecuROM 7的所使用的系统服务。

保护性驱动在两种情况下起作用:防止产品在虚拟光驱软件(如Alcohol,Daemon Tools等)上运行,或者防止调试器(包括用户态和核心态)对软件进行分析。和其他系统一样,StarForce的某些版本利用了一个驱动,用以最大限度地抵挡黑客的攻击。StarForce还有一些其他种类的驱动程序,分别负责保护系统的不同部分。

这些驱动都是StarForceCD/DVD检测过程和防破解功能所必需的。在具有在线激活功能的产品里驱动程序用以将产品授权与用户的硬件配置绑定。所有的驱动都不包含任何隐藏的功能,并只有在受保护软件运行的情况下才会执行。在没有安装驱动的情况下运行程序是不可能的。StarForce的驱动程序确实随着受保护软件一气安装到系统中,并且在软件卸载之前会一直停留在内存里。不幸的是,由于驱动程序结构的特殊性,“即插即用”是不可能实现的,因此他们一直停留在内存里直到被卸载(不论是随游戏卸载还是用户手动卸载)。这些驱动程序只占用很小的空间(小于普通驱动程序所占大小的一半),在受保护软件运行之前一直处于非活动状态,故而不会产生什么不良影响。我们还在对驱动程序不断改进,最新版本的驱动程序可以从我们的网站上获得:http://www.star-force.com/。

Q:假设这样一种情况,一家开发商关门大吉,从此不再对产品的激活功能提供支持,StarForce是否会对此采取设么措施?

StarForce:为了提供高质量和及时的服务,StarForce开发的激活模块从技术上和组织上,对游戏开发商和在整个保护过程上都是完全自主的。加入激活功能不需要对游戏本身进行修改,在技术上也很容易实现。而且对每一款游戏我们都有技术支持人员负责。
正因为这样,即使开发商倒闭,用户要重新激活游戏,只需要联系发行商的售后服务获得另一个序列号就可以了。另外,StarForce的客户支持部门可以提供帮助。很重要的一点就是,寻求支持的用户必须能够证明他们拥有产品的合法授权。

Q:StarForce是否曾被指出存在可能威胁系统安全的漏洞?

StarForce:不,从来没有。StarForce不会威胁到系统安全。我们对自己的技术进行过彻底的检测,证明StarForce是一款高质量的产品。

Q:不少会员对你们的理念表示反对,认为因为一部分人的不当行为而假定所有人都可能犯罪是不恰当的。美国的消费者很重视自己的“隐私权”,StarForce事先假定他们私下里做的事情是违法行为的做法让不少人感到很不舒服。

StarForce:StarForce是一家软件版权保护技术的提供商。技术本身不会假定购买者违法——它仅仅是一件保护知识产权的工具。

让我们进行一项推理。作为保护措施,锁可以防止你的财物被非法使用,对吗?难道把你停车时锁了车门就代表你假定你的邻居会偷车吗?不,锁车门只是一项必要的安全措施。难道门锁的生产者会假定你的邻居违法吗?

我们都应该明白,保护措施不仅是用来维护软件开发商的权利,增加他们的收入(这些收入将被用来支持今后的开发),而且也保护了用户的权利。购买受保护的软件是对产品质量的肯定。从另一方面说,保护措施也保证了用户获得干净安全的产品。没人能说得清盗版会在你的机器里加些什么东西(病毒,木马……)。如何防止盗版?当然是采用保护措施。

现在我们都清楚软件保护技术提供商并没有假定用户违法,而是为用户的利益着想。
Q:StarForce会使备份的拷贝失效,这是一个备受争议的话题。为了保存我通常会在买来游戏以后就做个备份,我认为这是很正常并且合法的做法。请问如何解决这个问题?
StarForce是否正在开发或者考虑开发一种技术使用户可以制作并使用备份的游戏?我不认为“在原盘损坏后找发行商调换”是个令人满意的答案。

有没有什么办法使StarForce允许在购买正版的情况下不插入光盘运行游戏?很多消费者都担心会因此损坏光盘。

StarForce:我们开发出了STarForce ProActive技术,这种技术基于软件激活方式而非依靠介质的物理特征工作。采用ProActive技术的软件可以采用任何介质发行,或通过Internet下载,而且可以进行复制,复制后的软件在用序列号激活后就能运行。现在,越来越多的发行商把StarForce ProActive技术与传统的光盘保护技术结合使用。

传统的版权保护技术,包括StarForce Professional和Basic两种光介质保护技术,只要用来防止产品被复制。产品的授权与原盘的物理特征牢牢地绑定在一起。这些特征不可能复制到备份盘上,这恰恰就是为什么复制后的光盘不能使用的原因。当然,如果原盘受到损坏,用户可以联系售后服务或者StarForce,他们会提供一个“Rescue Key”,用来将产品授权与硬件配置绑定在一起。

Q:不少会员提到了软件外包装上的警告信息,虽然他们知道这个问题需要软件发行商才能解决。不了解StarForce是什么以及如何工作的消费者在购买以前不能获得足够的信息,而且只有在购买以后消费者才能看到EULA。StarForce能否联合发行商一起做一些改进,使消费者在购买前获得更多信息?

我不认为是否把所有兼容和不兼容的驱动器都一一列在DVD的包装盒上是发行商的事,但我认为必须说明产品使用的是哪种版权保护技术。这样,拥有特殊硬件的人至少可以在购买前察看网上的兼容性列表。对软件在售出后不允许退货我表示赞成和理解。

StarForce:我们很高兴看到StarForce的logo出现在软件的包装盒上,也鼓励发行商这么做,但我们不能在他们觉得这样做不妥当的时候强迫他们。我不赞同软件不允许退货的做法。比方说,在美国,所有的软件连锁店,都有健全的退货政策。当然,退回的必须是原盘(不幸的是,每个月StarForce的客户服务部门受到的请求中,超过40%是来自试图非法使用软件产品的人,但这种人很容易辨别)。

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