应用介绍
飞鸽智能客服app是一款专为客服人员打造的线上办公平台，让客服的工作更轻松高效。它整合了多个渠道的CRM、AI机器人接待和聊天信息，便捷连接全球客户，还具有语音呼叫中心功能，可以提醒客户方便可靠地接听电话，接入百度BCP、企业微信等第三方渠道，提升运营效果。
《飞鸽智能客服》软件优势：
1)集成多个渠道的CRM，方便客服人员快速获取客户信息，提高工作效率。
2)AI机器人接待功能，帮助客服人员处理常见问题，节省人力资源。
3)聊天信息整合功能，使客服人员能够在一个平台上查看和回复来自不同渠道的消息。
4)提供语音呼叫中心功能，方便客服人员与客户进行中英文交流，提升沟通品质。
《飞鸽智能客服》软件特色：
1.接入第三方渠道如百度BCP、企业微信，将客户管理、沟通等工作统一整合，提升运营效果。
2.全新的工单系统，帮助客服人员快速分配任务，高效处理客户问题。
3.分机号码拨打功能，方便客服人员与不同部门或同事之间进行内部沟通。
4.改版的CRM客户系统，提供更直观、高效的客户管理功能，方便追踪客户信息。
《飞鸽智能客服》软件测评：
1)提供全面的客户管理工具，包括客户档案、跟进记录等，帮助客服人员更好地了解客户需求。
2)提供便捷的沟通工具，如消息模板、即时通讯等，方便客服人员快速回复客户问题，提高客户满意度。
- 游戏大小： 59.10 M
- 游戏版本： 2.0
- 系统要求：安卓4.4
- 更新时间： 2023-12-11
- 权限说明：查看详情
- 隐私说明：查看隐私
- 语言：中文
- 包名：com.feige.customer_services
- MD5：E7625C5C63FCFABC63ABF6D34EB65B30
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